仕事【クレーマー】クレームにうまく対応する方法
クレーム対応ってイヤなものですよね。 特に販売などの仕事をしている人は、クレーム対応をしなければならない場面も多いのではないでしょうか。 私が勤務する病院でも、入院患者の家族からのクレームがたまにあります。 どう考read more
雑記
仕事雑記【頑固な母】家電の取り扱いについての疑問
私はもう長年、お風呂の換気扇は24時間稼働させています。 やはり、湿気とカビが心配だからです。 おかげで、カビはまったく生えていません。 しかし、換気扇を入浴後に2.3時間しかつけない人もいるらしいですね。 read more
雑記【騒音被害】警察に通報したらまさかの展開
住んでいるマンションの向かい側の一戸建てに住んでいるおじさん。 多分60代くらい。 立派なおじさんだけど、人目を引く格好をして、昼間、近所を散歩している。 背は高めですらっとした体型。 髪は背中まで長く伸ばしread more
雑記【出産の思い出】新婚旅行じゃあるまいしパジャマ
タンスの中にピンク色のテロンとした素材のパジャマがあります。 シルクではないのですが、シルクみたいに見える光沢のある素材。 年に1度、登場するかしないかくらいの、出番のほとんどないパジャマです。 これは今から33年read more
雑記【キムタクのぎふ信長まつり】チケットのオークション出品は…
キムタクの武者行列の人気 俳優の木村拓哉さんが出演する予定の岐阜市の「ぎふ信長まつり」の騎馬武者行列が話題になっていますね。 ６日に行われる騎馬武者行列には、来年1月公開の映画で織田信長を演じる木村さんが信長役で登場するread more
お金【後悔】私の無駄遣いワースト3
エステの痩身コース HIFU(ハイフ)という痩身のコースを契約したことがあります。 金額は30万。 部分痩せができるというHIFU。 体の中の老廃物を外に出してくれるらしい。 ちょっと痛く感じる機械を体に当ててread more
雑記【陰謀論】フェイクニュース信じるか信じないか
陰謀論を強く信じる同僚 職場にいわゆる『陰謀論』を強く信じている人がいます。 その人はいつも『陰謀論』のたぐいを扱ったYouTube動画を沢山観ていて、その話をしてくれます。 内容はこんな感じ。 『コロナワクチンは人read more
仕事【販売テクニック】6大顧客心理を知ろう
販売の仕事をしている人、また直接モノを売るのではなくても、お客さまに対応する仕事をしている人。 この『6大顧客心理』をご存じでしょうか。 私は過去にモノを売る仕事をした経験があり、今の介護という仕事もいわゆるサービス業でread more
雑記【感動】アップルのサポートがものすごくよかった話
友人が困ったと相談してきました。 iPhoneSEを使っている彼女。 アップルIDのパスワードがわからないので、何もアプリがとれない、孫の写真を息子と共有したいけど、どうしたらいい？と。 私も全然詳しくないけど、ネread more
雑記【食糧危機】米と塩は買っておこう
『食料』と『食糧』。 同じようだけど、違います。 違いは何でしょうか。 食料は食べ物すべてのこと。 食糧は主食のことだそうです。 日本人にとって最も大切な主食の米。 しかし、長く続いた政府の減反政read more