ダイソー店員の態度

スレッドを見ていたら、ダイソーの店員に対する苦情が多く書かれているのを見かけた。

『お年寄りがセルフレジで操作がわからず困っていた。

しかし、店員は見て見ぬふり。

なので、客である自分が代わりに教えてあげた』という話。

すると、最近ほとんどセルフレジになったダイソーは、店員が不親切になったという投稿多数。

店員は操作がわからない人に教えてあげるためにいるのではなく、

『不正や万引きを防ぐためにいるのだ』と言う意見があり、それには納得。

では、操作が分からない人はどうすればよいのか？

100円で物を売り、利益を上げるというビジネスモデルは、すでに限界なのかもしれない。

だから、レジの操作ができない人は、

『そもそも買い物に来なくていい』というのが、店側のスタンスなのかも。

最近、セルフレジやタブレット、スマホなどで注文させるお店がものすごく増えている。

わからなくて店員を呼んでも、親切に教えてもらったと言う話は聞いたことがない。

たいていが、めんどくさそうにされたと聞く。

自分で何とかしてくれ、できないなら来るなという態度。

セルフレジやタブレットに何とかついていけてるうちはいいけど、そのうちもっともっと難しくなって、

買い物も外食もできなくなる日が来るのかもしれません。