今日、アマゾンからとふるさと納税と2つ、宅配便が届きました。
両方ともクロネコヤマト。
アマゾンの方は置き配指定していたつもりだったのに、不在票が入っていました。
そこで帰宅してすぐにドライバーさんに電話しました。
「今からずっと家にいますけど、今日届けてもらえますか」
そう尋ねると
「今日行けるけど、時間指定はできませんよ」
とドライバーさんはいきなり言うのです。
いや、別に時間指定してくれとは言っていないのに。
ちょっとムッとしたけど、
「何時でもいいです」
とお願いして電話を切りました。
すると、15分くらいで配達してくれました。
まあ、普通に淡々とした対応でした。
「ありがとうございました」と言われたかどうかの記憶すらない。
暑いし、うちみたいなエレベーターなしの3階まで上がってきて、不在だったからイラっとしたのかな。
何か言わずにはいられなかったのかな。
それから数十分後、今度はふるさと納税の返礼品が届きました。
こちらは時間指定していました。
ドライバーさんは
「こんばんは～」
ととても笑顔。
このドライバーさんは数回持ってきてくれたことがあるのですが、いつも笑顔がきれいで感じがよい。
そして、
「結構重いですから気を付けて下さいね」
「ありがとうございました！」
と元気に言って最後まで笑顔で帰っていきました。
同じヤマトのドライバーさんでも、この違い。
どうせ同じ仕事するなら、気持ちよく仕事したいですよね。
不機嫌な顔をしてめんどくさそうに仕事するより、笑顔で感じよくした方が自分も気持ちいいんじゃないかな。
暑くてそれどころじゃないのかもしれないけど。
めんどくさい仕事を頼まれた時、心の中ではイヤだなと思っても笑顔で
「はい、いいですよ」
と即答する人と、何か一応文句を言ってから
「いいですよ」
と仕方なく返事するのでは大違いですよね。
『どうせやるなら、文句は言わずに感じよくやろう』というのが、私のモットーです。
仕事をやっていると、意に沿わないことも色々あるでしょう。
でも、そこをグッと堪えて、笑顔で対応したいですね。
というわけで、今日来たふるさと納税の返礼品を紹介しますね。
和歌山の桃です。
桃と言えば、岡山か山梨でしょうけど、和歌山はどうかなー。
1つ食べてみましたが、まだ甘みが少ないようなので追熟しようと思います。
こんなお手紙が入っていました。
「美味しくない」「甘くない」などの書き込みをされると評価が下がるし、それが税収にも影響するからでしょう。
味に関しては、個人差があるので万人に受けるというのは難しいでしょうけど。
実家に少しおすそ分けしようと思います。
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