今日、生協の配達が来ました。
帰ってくると家の前に、たくさんのクーラーボックスが積まれている状態。
仕事に行っているので、直接受け取ることができません。
中を見てみると、大きなクーラーボックスの中に卵が1パックだけ入っている。
もうひとつのボックスには、かぼちゃ4分の1だけが入っている。
この寒いのに、かぼちゃをクーラーボックスにいれなくても。
もっとボックスに色々まとめて入れてくれたらいいのに。
ボックスの回収は1週間先なので、少しでも個数を少なくしてくれないと邪魔になる。
以前の担当にはこのことを伝えていたのですが、今の担当には伝わってないようです。
サービスセンターに電話すると、長々待たされてやっと、オペレーターと話せました。
するとそのオペレーターは「なんだ、そんなことか」と言わんばかりで人がしゃべっているのをさえぎり、
「できるかどうかわかりませんが、担当に一応伝えます」
と言う。
私が話すと、またさえぎって話してくるその女性。
忙しいのか、何なのかわかりませんが、電話での問い合わせでこういう対応は驚きでした。
頭にきたので、
「あなた、人がしゃべってるのにさえぎってしゃべるの、感じ悪いですよ」
と注意すると、ふてくされたように黙り込みました。
クレームを伝えようと電話をして、余計に頭にくるという…。
昨日、隣の席の先生が話していたのを思い出しました。
買い物に行くと、携帯会社がイベントをやっていて、そこの若い男性に
「おかあさん」
と呼びかけられたそうです。
彼女は50代半ばだけど、「見ず知らずの人からおかあさんと呼ばれる年代ではない！」と怒っていました。
頭にきたけど文句も言えず、家に帰ってXでつぶやいたそうです。
他人の言葉にむかついて、文句を言っても、言わなくても、気持ちはすっきりしないものですね。
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