最近近くにできたパン屋さん。
いつも行列ができているといううわさ。
なかなか行く機会がなかったのですが、やっと先日の土曜日に行くことができました。
店の前に到着すると、やはり行列ができている。
ざっと20人くらい。
まだまだ人気なんだな…。
よほど美味しいんだろう。
期待しながら、私も並ぶことにしました。
その日は雨が結構降っていて、肌寒かった。
お店の軒下には全員入れず、傘をさして待つ人も。
「寒いね」
と言っている人もいました。
店の中をのぞいてみると、棚はスカスカ。
時間は14時くらいなのに、これはひどい。
しかも店内は結構広いのに、お客さんは10人ほどしか入っていない。
店の前には店員さんが１人立っていて、
「はい、どうぞ～」
と言いながら、お客さんが1人出たら1人入れるという入店規制をしていたのです。
コロナ禍の頃なら人数制限はしかたなかった。
または新規オープン後の数日であれば、事故防止のためにありかもしれません。
でも、もうコロナも落ち着いてきて、どこのお店も色々な制限をやめている。
新規オープンでもなし。
それなのに、入店規制をいつまで続けるつもりなのでしょうか。
わざと行列を作って、周囲に売れてるアピールをしてるのかもと思いました。
30分くらい待って、やっと入店。
やっぱりパンはぜんぜん残っていない。
予想外に売れてしまったのかもしれませんが、それならどんどん焼けばいいと思います。
その中で、焼きたてのメロンパンがあったのでトレイに載せました。
さて会計。
袋に入れてもらったパンをあとから見てみたら、焼きたてメロンパンが他のパンと一緒に入ってる。
ほとんどのパン屋さんって、焼きたての温かいパンは別の袋に入れてくれるのが普通。
「これは焼きたてなので、別の袋にお入れしますね」
とか必ず言ってくれる。
でも、このパン屋さんはそういう配慮なし。
がっかりしました。
レシートにQRコードが付いたアンケートを見つけたので、この気になった2点を書き込みました。
正直に思ったことをすべて書きました。
名前もメールアドレスも記入しました。
こういうクレームや意見をわざわざ書く人はほとんどいないでしょう。
いやなこと、おかしいなと思うことがあったとしても、知人に話す程度。
お店に言っていく人はあまりいません。
だからこそ、伝えたかったのです。
客の意見がちゃんとお店に伝わって、お店側が改善してくれたらいいのにな。
もっとよいお店になって、お客さんが増えたらいいのになと思うのです。
ちなみにパンの味は、まあ普通でした。
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